Olá você! Vamos aqui para mais uma história que é bem legal, eu creio que você vai gostar de saber dessa história!
Imagine a cena, você está aqui na sua empresa, acabou de montar café maravilhoso, o que acontece, você está ali trabalhando, começa a receber algumas pessoas, começa a receber algumas figuras, você começa a receber clientes convencionais e de repente algumas dessas pessoas começam a passar mais tempo do que o normal nas mesas.
Até aí tudo bem! Você tem ali bom Wi-Fi, você tem café, você tem suporte de banheiro, uma área de lazer bem interessante que proporciona esse bem estar dessa figura ou desses figuras lá no seu estabelecimento. Ok?! Ok! Tudo lindo e maravilhoso? Tudo lindo e maravilhoso!
Só que com o passar do tempo essas figuras ou essa figura ou essas figuras vão passando lá uma hora duas horas três horas quatro horas 5 horas e não tomam nenhuma água ou às vezes só tomam uma água e dois cafezinhos e ficam ali ocupando a mesa chegam mais pessoas pra pegar e ocupar ali, degustar alguma coisa a mais no seu café e você não vai poder pegar e acomodar porque a mesa está ocupada com aquela figura eu com aquele figura com aqueles figuras que estão ali ocupado aquela mesa ou aquelas mesas que estão usando o seu Wi-Fi a sua mesa e sem consumir NADA.
Já pensou nisso? Já pensou que situação? E aí, o que você faz?
No início parecia ser negócio legal. Um negócio com uma moçada descolada frequentando aqui o meu estabelecimento eu iria voar em vendas. Mas… O selo tipo hype no final do mês não estava ajudando em nada a pagar as contas. O ambiente tem que ser ambiente acolhedor sim, mas tem que faturar. Afinal, é um negócio.
O que foi que de repente o proprietário fez? Colocou um cartaz na entrada: “Wi-Fi 25 reais a hora”. EXATAMENTE. O que foi que aconteceu? O figuras que ficavam horas ali foram reclamar com ele? NÃO. Foram para a internet. E detonaram a empresa do cara: “Café muito bom atendimento, ruim internet cobra 25 reais a hora”. Pronto. Agora você é um monstro. A imagem da minha empresa está sendo denegrida por conta de uma situação que eu no momento achou interessante de repente passou a ser cancelado por um pequeno grupo de pessoas que adora direitos, deveres, NADA.
Qual é a solução?
Se ele tivesse o AWMIX Radio Ambiente no café dele e ele logo tivesse identificado isso ele teria falado com a gente, ele não teria aplicado o cartaz. Teria aplicado os avisos. Pequenos teasers. A pessoa está ali concentrada, ela não vai ler cartaz, ela vai ouvir. Ela estará sendo guiada aos poucos. EDUCAÇÃO. Esse é o ponto. Tudo muito sutil tocando entre músicas da sua programação personalizada.
Clientes nossos já passaram por situações mais complicadas do que essa. E nós orientamos e ajudamos e através de teasers educativos que são pequenos informes que você coloca dentro da programação tocando eles vão informando ali, aos poucos, educando e orientando a pessoa até chegar naquilo que você deseja.
Quer saber mais sobre como ter a sua rádio ambiente e usar o poder da comunicação para evitar ruídos como essa com o seu público?
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